详细说明：
A. 开始购物 感谢您选择黑洞唱片。
B. 选择唱片 请您浏览我们提供的唱片清单，联系相关黑洞负责人咨询
C. 列出清单 为避免出现不必要的误会，错购唱片，请列明唱片的详细描述。在您提交的清单中应包括预购唱片的团体名/唱片名/唱片形式（CD/LP/BOX
SET/特别版本）/售价/编号等几个方面。
D. 提交清单 请联系黑洞唱片相关的负责人，告诉我们您要购买的唱片清单。
E. 唱片付款 我们收到您的订购单，将会与您再次确认。无误后，我们会将订购单的邮费、价格连同汇款的账号告诉您。
a) 付款方式 现只接受中国建设银行和中国工商银行的银行汇款。
b) 关于订金 为避免某些客户预订了唱片待到货后却不购买，令货物大量囤积。现暂定订购唱片金额200元以下需付全额订金，200元以上的需付一半的订金。如有不便，请见谅。
F. 运送方式 为保证包裹运送稳妥，安全送达，我们只委托中国邮政运送，缺省方式是普通包裹。我们会对物品采取很好的保护方法，请放心。
G. 收到唱片 请检查唱片的包装是否完好，货物是否有缺误。及时将包裹运送的情况反馈给我们。
H. 售后服务 商品如有缺误或严重质量问题影响播放，例如不能识别，无法播放，跳线等，可联系相关业务负责人，经调查确认后我们保证予以更换同样名称之唱片。其他的由于运送过程中造成的盒子爆裂，包装的破损等，恕不更换。
二、Q & A
Q1：什么是黑洞唱片？
A1：黑洞唱片(Collapsar Records)是中国一家专门代理和销售国外原版进口唱片的厂牌，以经营国外非主流音乐为主。
现分为亮色、暗色和绝色三个部分。
Q2：什么是暗色，亮色和绝色？
A2： * 暗色主要经营 darkwave/neo folk/industrial/neo classical/medieval
类音乐的正版唱片。 * 亮色主要经营 indie pop/indie rock/sadcore/slowcore/post
rock/electric 类音乐的正版唱片。 *绝色主要经营 Avant-Jazz /Free improvisation/experimental类音乐的正版唱片。
Q3：如何向黑洞付款？汇款采取什么样的方式？
A3：我们暂时只采取银行汇款方式。可接受建设银行和工商银行的存折汇款。黑洞采取提前收取货款的形式。先款后货。
Q4：什么时候才能收到唱片呢？
A4：如有现货的话，确认汇款到帐后我们会在两日内将货物寄出。送达的时间与你采用的寄送模式和两地的距离有关，一般平邮5－8日可送达，快递2日可送，EMS
2日可送达。如无现货需代为订购唱片的话，一般在2－4周内到货，个别需要两个月左右。
Q5：请说明下黑洞的邮寄详情？
A5：默认情况下，黑洞将采用中国邮政的普通包裹寄出，购买3张唱片以内普通包裹邮费统一为￥10，一次性购买3张或者3张以上的唱片您将免付邮费（黑洞为您包邮（普通包裹））。如果您要求快递包裹的话需在普通包裹的基础上加收5元，EMS快递也需另外收取费用，国内EMS为￥22起邮+CD重量。为保证货物的安全，我们只选择官方的邮递，至于其他的途径，很抱歉，我们将不予采用。
Q6：CD是第一手的正版么？是否全新并且未拆封？
A6：是的，黑洞只出售第一手的正版。我们保证CD的品质和品相。至于CD的拆封问题，主要取决于国外的厂牌和大代理是否已经把CD拆封，黑洞保证是不会拆封购买者的唱片的。如国外进来的唱片原来已经是拆封的，我们仍然保证这些盘是全新的。
Q7：你们的唱片太贵了，可有原盘、扎眼，打口、盗版的出售或代购吗？
A7：对不起，我们只出售第一手的正版唱片。这是我们黑洞唱片经营的原则。虽然价格会贵点，但是只有购买正版唱片，你喜欢的艺人才会感受到你对他的欣赏，他才会更有动力去创作更好的音乐。请支持你喜欢的音乐，支持正版事业。
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